77kk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি 77kk.cash ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্য ও দর্শকের জন্য প্রযোজ্য। 77kk-র কোনো সেবা ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই নীতির সাথে একমত।

77kk যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পেজের শুরুতে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখে নেওয়া ভালো।

• এই নীতি বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে তৈরি।
• 77kk-র গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে কার্যকর।
• কোনো প্রশ্ন থাকলে support@77kk.cash-এ যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77kk শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• দেশ ও বর্তমান ঠিকানা

পেমেন্ট যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের (বিকাশ/নগদ/রকেট) নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য, শুধু প্রয়োজনে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
• সাইটে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন (কুকির মাধ্যমে)
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

77kk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য আলাদাভাবে বলা হলো।

* প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট আউট করা যাবে।

৪ তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় কি?

77kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য গেম প্রোভাইডারকে সীমিত তথ্য (যেমন সেশন টোকেন) দেওয়া হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো বৈধ আইনি নির্দেশনা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে বিশেষ সুরক্ষা সেবার সাথে বেনামী তথ্য বিনিময় হতে পারে।

উপরের বাইরে 77kk কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেয় না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সংস্থাকে নয়।

৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77kk আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, তার বেশি নয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখতে হয়।
• KYC নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র ইত্যাদি) নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য অপ্ট আউটের পর মুছে ফেলা হয়।
• বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য (ব্রাউজিং প্যাটার্ন) দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হতে পারে।

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে support@77kk.cash-এ ইমেইল করুন।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77kk ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

77kk কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং ইত্যাদি মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এটা বুঝতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু সাইট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77kk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সব যোগাযোগ SSL (TLS 1.2+) এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়া যায় এমনভাবে সংরক্ষণ করা হয় না, bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টার ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় স্তরে সুরক্ষিত।

৮ আপনার অধিকার

77kk-র প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে।

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
• মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@77kk.cash-এ লিখুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৯ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77kk ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 77kk-তে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে তা আমাদের জানান। সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা পরিবারের শিশুদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77kk এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: support@77kk.cash
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়

সাড়া দিতে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার বেশি লাগে না।